特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社タナカふとんサービス
運営責任者
橋本 希代子
住所
〒491-0858
愛知県一宮市栄3-8-7 サカエビル2F
電話番号
0586-28-7710
夏季休暇の為、2020年8月8日(土)~2020年8月16日(日)まで、電話応対を休止させていただきます。
FAX番号
0586-28-7712
メールアドレス
jm_contact@jibunmakura.com
URL
https://shop.jibunmakura.com/
商品以外の必要代金
お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
11,000円未満の方は、全国一律1,000円となります。
※沖縄・北海道・離島は追加送料がかかります。(別途見積り)
※「送料無料」表示の商品においても、沖縄・北海道・離島へのお届けは、追加送料がかかります。

銀行振込の手数料はお客様負担にてお願い致します。
注文方法
ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
支払方法
・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)
・コンビニ支払い(前払い)
・楽天ペイ(旧:楽天ID決済)
支払期限
お支払い方法により異なります。

〇銀行振込の場合
ご注文日より1週間以内に当店指定の口座へお振込みください。
一週間を超えた場合は一旦キャンセルとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

〇コンビニ決済(前払い)の場合
ご注文後、ご指定したコンビニの決済メールが届きますので、10日以内にお支払いをお願いします。
※10日を過ぎますと、自動キャンセルとなります。
※お使いのスマホやPCのセキュリティによっては、メールが届かない場合が増えております。その際は、当ショップサイトまでご連絡をお願いします。
引渡し時期
ご入金及びクレジット・オンライン決済確認後、最短翌日~最大10営業日後発送させていただきます。

発送可能日はご注文の商品により異なります。
各商品ページにて記載させていただきますのでご確認下さい。

○当ショップで付与されるポイントにつきまして
・当ショップで付与されるポイントは、オンラインショップでのご利用のみ可能となります。
店舗のアプリポイントとは連動しておりませんので、ご了承下さい。
・ポイント付与のタイミングは、商品発送完了後1週間以内となっております。
返品・交換について
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させて頂きます。

〇商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

〇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

〇複数点数の商品をお買い求めの際は、梱包資材内に小さな商品が隠れていないか、袋を破棄する前に今一度ご確認下さい。

●商品の返品について

〇商品に不備がある場合
商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後14日間以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
(ご使用前にお申し付け下さい。弊社専用のご返品用の着払い伝票を郵送させて頂きますので、その伝票にてご返品下さい。弊社から送付の着払い伝票以外のご返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)

返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

〇お客様のご都合(商品の破損・汚損以外)による返品・交換の場合
未開封・未使用の商品に限り、14日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致します。この場合、発送時にかかっております送料(実費)および返送時にかかります送料(実費)及び、返金時等に発生する手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
※サイズ・お色等の変更をご希望の場合は、一度商品をご返品いただき、再度ご購入下さい。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから14日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・未使用であっても、一度開封された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・商品タグ等がそろっていない商品
・セット商品の一部のみ
・大量購入の商品

●なお、お届けから14日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談をお受け致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

●ご返金について
お客様の銀行口座をお聞きして、その口座に振り込みをさせて頂きます。
ご返金の手数料はお客様都合の場合はお客様負担になりますので、ご了承下さい。
ご返金は事務処理の関係上、お手元に届くまで2週間ほど頂きますので、予めご了承下さい。
・返金金額はご購入時の商品代金のみの金額となります。
・複数の商品をご購入されて、一部を返品された場合、返品された事により商品代金の
合計が11,000円未満になりますと、当店の規定より返金分の商品代金より送料(実費・送料無料の場合も含む)+手数料を引かせて頂く事になります。
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